Senior Klaviyo Specialist

Il carrello abbandonato l'hai già risolto. Ora costruiamo tutto il resto.

Strategia, automazioni e gestione Klaviyo per ecommerce che fanno sul serio con la retention - non solo con il recupero carrelli.

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La maggior parte degli account Klaviyo è costruita a metà

"Klaviyo non è un tool per mandare email. È il tessuto connettivo del tuo business. La maggior parte dei brand ne usa il 20%."

Quasi tutti gli account Klaviyo gestiscono flussi e campagne come compartimenti stagni. Io collego la strategia di retention ai dati reali del tuo business. Integrando ogni touchpoint - dall'acquisizione a pagamento al post-vendita - costruisco sistemi che generano crescita prevedibile nel tempo, non email una tantum.

Casi studio

Risultati, non promesse

Numeri veri da account veri. Nessuno screenshot scelto dalla settimana buona: finestre di tre mesi, verificabili in Klaviyo.

Caso studio 01

Ecommerce italiano - Klaviyo

Da lista compromessa a 91.000€ di revenue email

Tre mesi prima gli utenti aprivano 1 email su 10. Il resto finiva nello spam o restava chiuso. La lista c'era, ma era compromessa.

10% aperture, prima

43,05% aperture medie sulle campagne, terzo mese

33.532€ dalle campagne

58.301€ dai flussi automatizzati

54,98% picco di aperture, campagna migliore

Tutto nel terzo mese, su un account ancora in costruzione.

Caso studio 02

Periodo festivo vs primavera - stesso account

Il 32% di campagne in meno. Il 25% di revenue in più.

Dic-feb (periodo festivo) contro mar-mag. Meno invii, lista più sana, risultati migliori.

Meno campagne, ognuna lavora di più.

+25%

click-through rate

+28,5%

clic e aperture assolute

-32%

campagne inviate vs periodo festivo

+25%

revenue email

Il mio metodo

L'approccio ecosistema

Un programma di retention ben costruito non è una sequenza di email: è un progetto che collega acquisizione, dati di prodotto, relazioni omnicanale e post-vendita in un unico sistema che performa.

Allineamento con il paid

Sincronizzo i segmenti Klaviyo con Meta e Google per abbassare il CAC ed escludere i clienti esistenti dalla spesa in prospecting.

Product intelligence

Uso zero e first-party data per prevedere quando il cliente ricomprerà e cosa proporgli, in base al comportamento reale.

UGC e social proof

Automatizzo la raccolta e l'uso delle recensioni nel momento esatto di massima soddisfazione del cliente.

Orchestrazione multicanale

Email, SMS, WhatsApp e push si incastrano senza sovrapporsi: il cliente viene raggiunto dove risponde davvero.

Esperienza post-acquisto

La seconda vendita richiede strategia, pertinenza e precisione. Ottimizzo ogni touchpoint, dal tracking al riordino.

LTV come stella polare

Il focus è sempre il valore di lungo periodo di ogni cliente: è per questo che la retention esiste.

Cosa faccio

Soluzioni Klaviyo su misura

Strategia & Audit

Analisi tecnica e strategica in profondità del tuo account per individuare dispersioni e revenue non sfruttata.

Flussi & Automazioni

Sequenze automatizzate costruite sui dati, che nutrono i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Gestione campagne

Piano editoriale, segmentazione ed esecuzione di campagne ad alta conversione.

Report & Analisi

Monitoraggio continuo delle performance e report approfonditi che guidano l'evoluzione del tuo ecosistema di retention.

Dicono di me

La fiducia di founder e responsabili marketing

"Piergiorgio è un professionista capace di trasmettere concetti complessi con estrema chiarezza... un punto di riferimento prezioso per chiunque voglia padroneggiare lo strumento."

Giuliano C.

"Preciso, puntuale e sempre orientato alla soluzione: Pier riesce a trasformare anche le richieste più complesse in flussi semplici ed efficaci."

Victor D.

"Oltre alle enormi competenze in automazioni e strategie di email marketing, a distinguerlo sono umiltà e rispetto. Un grande professionista e una splendida persona."

Omar B.

Piergiorgio Panzini — Senior Klaviyo Specialist

Lo specialista

Chi sono

Sono Piergiorgio Panzini. Lavoro con Klaviyo da 7 anni e aiuto i brand a passare dal "mandare email" al "gestire relazioni". Il mio approccio è selettivo: seguo un numero limitato di clienti, così ognuno riceve l'attenzione che merita. Non stai assumendo un'agenzia: stai scegliendo un partner.

7Anni di esperienza

50+Brand seguiti

Con chi lavoro

Non lavoro con tutti. I miei sistemi richiedono una certa scala e un mindset professionale per funzionare davvero.

Brand con un product-market fit consolidato che vogliono scalare.
Account avviati ma sottoperformanti che hanno bisogno di un reset strategico.
Brand che cercano un partner strategico di lungo periodo, non un intervento spot.
Disponibilità a condividere contesto e dati di business per una strategia completa.

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Parliamone

Se vuoi costruire un ecosistema di retention che lavora in maniera olistica, sono felice di parlarne direttamente.

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